お客様は見ている

先日、弊社海老名(営)に一般の購入者様(自販機設置先様ではない)から一本の電話が。


当社のルートマンが「いつも自販機を磨いているのを見ています」

「一生懸命の姿をいつも見ています」

「アークルさんの自販機で今後も購入していきます」


なんと・・・最高の誉め言葉!


本当にうれしい!本当に(社員が)誇らしい!

商売をしていて本当によかった!


ただ・・

社内での会議では、オペレーションの質がすごく良いとはまだ言えないと、皆が言う。

オペレーションの品質向上の取り組みは終わらない!



コメント

非公開コメント